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CURSO GRÁTIS – O que fazer e o que não fazer na implantação da ISO 9001:2015

R$0.00

Tempo de Acesso: 90 dias | Carga Horária: 3 horas
A Consultoria e Treinamento abordada irá dar uma visão geral sobre as cláusulas da norma, apresentar uma estratégia e tática de implantação da ISO 9001:2015 de forma robusta e busca de incorporação na gestão do negócio da organização, pois esta é a única forma desse sistema trazer resultados para a organização, entre outras, com comprometimento efetivo com o sistema pela Alta Direção e engajamento de todos com a gestão dos processos de negócio.

REF: OQFOQNFNII Categoria:

A implantação da ISO 9001:2015 de forma robusta, tem sido de grande dificuldade para as organizações, pois boa parte dos profissionais com a responsabilidade de implantar e auditar, não trataram de estudar profundamente não só a norma, mas também seus requisitos, a inter-relação entre eles, bem como os novos conceitos que foram incorporados ao Sistema de Gestão da Qualidade. Isto tem apequenado a importância da adoção da certificação pelas organizações, pois tanto a implantação, como as auditorias das certificadoras são em geral de baixo nível de consistência como modelo de gestão.

Os sistemas implantados tem na maioria tido como foco ainda, a criação de documentos para serem apresentados para passar nas auditorias, ao invés da adoção de práticas de gestão que tornem os processos mais rápidos, mais baratos e com melhor qualidade, tripé da gestão por processos de negócio, além de não incorporarem métodos e ferramentas estruturadas para atendimento aos requisitos como: contexto da organização, mentalidade de riscos, planejamento para alcançar os objetivos da qualidade, análise de oportunidades etc.

Este treinamento vai abordar a experiência do consultor na implantação da ISO 9001:2015 visando a busca de resultados para as organizações. Se sua organização já é certificada, certamente você encontrará várias oportunidades de melhorar o sistema atual.

Conteúdo Programático

COMO IMPLANTAR A ISO 9001:2015

1.1 Histórico e Princípios da ISO 9001

1.2 Contexto da Organização e Liderança

1.3 Planejamento: Abordagem de Riscos e Oportunidades; Planejamento para Alcançar os Objetivos da Qualidade; e Planejamento de Mudanças

1.4 Apoio: Recursos, Conhecimento Organizacional, Competência, Conscientização, Comunicação, Recursos de Monitoramento e Medição e Informação Documentada

1.5 Operação: Análise de Pedidos; Projeto e Desenvolvimento; Fornecedores de Produtos, Processos e Serviços; Produção ou Prestação de Serviço; Liberação de Produtos e Serviços e Controle de Saídas Não Conformes

1.6 Avaliação de Desempenho e Melhoria

1.7 Etapas de Implantação da ISO 9001:2015

MATERIAIS DE APOIO E UTILIZAÇÃO PRÁTICA

1 Apostila Complementar

Sobre o Professor

ARAÚJO, MANOEL M. S.
Mais de 40 anos de experiência profissional nas Áreas de Gestão da Qualidade, Industrial, Desenvolvimento Organizacional e Planejamento Estratégico. Desde 1998 como consultor e fundador da ACT Consultoria & Treinamento, possuindo vários cursos de especialização e aperfeiçoamento nas ferramentas aplicáveis nestas áreas. Foi por 6 anos Professor do Curso de Pós-Graduação em Gerenciamento da Qualidade da FEI – São Bernardo do Campo ministrando as disciplinas de FMEA – Failure Mode and Effect Analisys e MASP – Métodos de Análise e Solução de Problemas. Pós-Graduado em Administração com Ênfase em Desenvolvimento Organizacional, Graduado em Matemática, Técnico em Projetos Mecânicos, Lead-Assessor ISO 9.001 e Auditor IATF 16.949. Foi palestrante e mediador de Fóruns de Debates sobre a ISO 9001:2015 e sobre a ISO TS 16.949 com a participação de Organismos Certificadores e empresas envolvidas com estes temas. É autor de vários artigos, e-books e vídeos publicados no site da ACT sobre Gestão por Processos e Gestão da Qualidade e no nosso canal do Youtube. Atuou por 7 anos na Brosol nas áreas de Metrologia, Engenharia da Qualidade e implantação do CEP – Controle Estatístico do Processo. No Grupo Sabó Brasil e Argentina atuou cerca de 13 anos, como responsável pela implantação da ISO 9001/ QS 9000 e ferramentas da qualidade (CEP, MASP, FMEA, APQP, TPM, KAIZEN, MSA etc). Na Sabó pode-se destacar a Certificação na QS 9000 (atual IATF 16.949) nas 3 Unidades de Negócio com cerca de 3500 funcionários, tendo obtido o resultado de “Zero Não Conformidade” nas 3 Unidades de Negócio. Atua em Projetos de Desenvolvimento Organizacional e Gestão por Processos de Negócio em várias Empresas e mais de 300 Projetos de Implantação e Certificação em normas de Gestão da Qualidade ISO 9001 (mais de 90% com “Zero Não Conformidade”) e mais de 50 de ISO TS e IATF 16.949, abrangendo indústrias, prestadores de serviços e terceiro setor, desde micro até empresas de grande porte e multinacionais.

Perguntas Frequentes

Por quanto tempo posso acessar este curso?
Por 90 dias.

Os cursos são em vídeo aula?
Sim! Todos os cursos são em vídeo aula.

Os cursos possuem material de apoio?
Sim! Todos os cursos possuem.

A duração das vídeo-aulas é a mesma descrita na carga horária?
Não. A carga horária do curso, que compõe a certificação, abrange duração das vídeo-aulas, leitura de material e execução de atividades.

Os cursos possuem certificado?
Sim! Todos os cursos possuem certificado.

Os Cursos da ACT EAD são autorizados pelo MEC?
Os Cursos Livres, que após a Lei nº 9.394 – Diretrizes e Bases da Educação Nacional passaram a integrar a Educação Profissional, como Educação Profissional de Nível Básico, caracteriza-se pela modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.

O que é necessário para ser aprovado em curso?
É preciso ter média igual ou superior a 70% (setenta por cento) na avaliação final do curso e assistir pelo menos 100% das vídeo aulas, para que você seja aprovado e tenha direito ao certificado.  Somente os alunos aprovados têm direito ao certificado.

Como recebo meu certificado?
A versão “digital” do certificado é disponibilizada gratuitamente através do sistema.

O que acontece se eu não alcançar a nota exigida?
Em caso de reprova, ou seja, nota menor que 70% o aluno terá direito a uma nova avaliação (gratuitamente), desde que o prazo de acesso ao curso não tenha expirado. Caso o prazo do curso tenha expirado será cobrada uma taxa de reativação do curso. Para saber mais leia nossos termos referentes ao prazo do curso. Caso seja necessária uma terceira avaliação será cobrada uma taxa administrativa de R$ 89,00. Se ainda houver reprova, será necessário que o aluno compre uma nova matricula (valor vigente do curso) para que seja aprovado.

O que acontece se eu não terminar o curso no prazo?
Neste caso, o aluno pode solicitar 10 dias a mais de prazo sem nenhum custo adicional